Dans le domaine de l'entreposage de charges lourdes et de la manutention des matériaux de construction, les chariots élévateurs à grande capacité sont des équipements essentiels et indispensables. Cependant, se fier uniquement aux paramètres disponibles en ligne ne permet pas aux clients d'apprécier la rigidité structurelle et le véritable savoir-faire de fabrication de ces équipements dans des conditions de travail extrêmes. Pour surmonter ce manque de confiance, ZHUOXIN a présenté son chariot élévateur diesel phare de 10 tonnes dans son showroom physique de Riyad, en Arabie saoudite. En proposant une expérience d’inspection pratique mettant directement en avant les détails de fabrication, nous avons totalement dissipé les inquiétudes des acheteurs du Moyen-Orient. Grâce à notre savoir-faire de fabrication rigoureux, garantissant une protection contre la poussière et une résistance à la pression, nous avons réussi à décrocher des commandes sur place auprès d’une entreprise locale de premier plan spécialisée dans les matériaux de construction.
Résoudre le problème des produits “ lourds mais fragiles ” : un test rigoureux mené par un géant local du carrelage en céramique
Pour les fabricants de carrelage en céramique, une seule palette de carreaux pèse plusieurs tonnes, mais est extrêmement fragile. Si le mât de la machine manque de rigidité, ou s’il y a le moindre à-coup dans le système hydraulique, cela peut entraîner la destruction de toute une palette de matériaux coûteux.
Le mois dernier, une équipe conjointe chargée des achats et des aspects techniques, issue d’une importante usine de fabrication de carrelage en céramique d’Arabie saoudite, s’est rendue au showroom ZHUOXIN de Riyad. Son objectif précis était d’inspecter de manière approfondie les normes de fabrication du chariot élévateur diesel de 10 tonnes dans des conditions de travail “ extrêmement lourdes, extrêmement fragiles et très poussiéreuses ”. Au lieu de se contenter d’un discours préparé, l’équipe commerciale de ZHUOXIN a pris en compte l’environnement de travail difficile du client pour mener un “ examen physique ” approfondi de deux heures sur place :
- Vérification de la rigidité du mât et de la détection des défauts : L'équipe technique a apporté des pieds à coulisse pour mesurer sur place l'épaisseur du profilé en U du mât panoramique, en inspectant plus particulièrement la planéité et la conception anti-torsion de l'ensemble du processus de soudage de la structure principale. L'équipe commerciale a fourni sur place le rapport de détection des défauts concernant le châssis à haute résistance, en s'appuyant sur des données détaillées pour démontrer la rigidité exceptionnelle de l'équipement et son absence totale de déformation lors de levages lourds.
- Essais sur les systèmes hydrauliques et les micro-mouvements : Le client a inspecté de manière rigoureuse la technologie d'étanchéité des vérins d'inclinaison, ainsi que le tracé et la conception antidéflagrante de l'ensemble des conduites hydrauliques du véhicule. Grâce à des essais sur site, il a vérifié la fluidité des mouvements de levage et d’abaissement, confirmant ainsi que des micro-mouvements d’une précision de l’ordre du millimètre pouvaient être réalisés même à pleine charge, éliminant ainsi totalement le risque de secousses et de bris de carreaux.
- Examen de la conception du système d'admission et de la protection contre la poussière : Pour faire face à l'environnement très poussiéreux propre aux usines de carrelage en céramique, l'équipe a ouvert le capot moteur afin d'examiner en détail la conception du filtre à air double cœur à haute résistance ainsi que la qualité des joints d'étanchéité du compartiment moteur, confirmant ainsi sa capacité totale à résister à la pénétration de poussières fines.
“ Voir, c’est croire ” : une nouvelle approche de la confiance dans l’achat d’engins de chantier
Le mât robuste et résistant à la pression de l’équipement, ainsi que la précision de son système hydraulique, associés à l’engagement de réponse sous 24 heures pris par l’entrepôt de pièces détachées de Dammam, ont totalement convaincu l’équipe exigeante du client. Le directeur des achats a décidé de signer le contrat sur-le-champ, affirmant que la manutention des carreaux ne tolérait aucune erreur. La visite du showroom de ZHUOXIN leur a permis de constater de leurs propres yeux le savoir-faire de fabrication à toute épreuve de l’entreprise, ce qui a été le facteur décisif leur donnant la confiance nécessaire pour confier leur ligne de production principale à ZHUOXIN.
Qu'il s'agisse de températures élevées, de charges lourdes ou d'environnements difficiles et très poussiéreux, ZHUOXIN met intuitivement en avant le “ savoir-faire chinois en matière de fabrication de machines lourdes ”, alliant excellence et durabilité, auprès de ses principaux clients du Moyen-Orient grâce à ses salles d'exposition physiques facilement accessibles.