Assistance
Accueil » Assistance
Chariot élévateur de 10 tonnes : des pannes fréquentes à zéro temps d'arrêt
- Profil du client :Riyad, Arabie saoudite | Directeur d'usine, grande usine de matériaux de construction
- Le défi :Cette installation, opérationnelle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, traite des bobines d'acier lourdes. L'ancien équipement manquait de puissance, peinait dans les pentes et souffrait d'affaissements hydrauliques, ce qui entraînait d'importants retards et des pertes pendant les périodes de forte activité.
- Avantages de l'équipement :
- Une puissance à toute épreuve :Permet de manipuler des bobines simples de 2,5 tonnes avec des démarrages et une manœuvrabilité fluides. Les opérations de levage hydraulique s'effectuent en une seule fois, ce qui améliore considérablement l'efficacité opérationnelle.
- Longue autonomie :Un réservoir plein suffit largement pour deux services complets, avec une excellente économie de carburant.
- Assistance rapide :L'équipe locale de Riyad assure une assistance à distance dans un délai de 30 minutes et intervient sur place dès le lendemain, y compris pour les opérations de maintenance courante.
- Témoignage d'un client :Le principal avantage, c'est la tranquillité d'esprit. Depuis que nous l'utilisons, nous n'avons pas connu la moindre minute d'indisponibilité due à une panne matérielle.
Remorque surbaissée de 18 m : un gain de 2 heures par chargement, la remorque la plus performante de la flotte
- Profil du client :Province de l'Est, Arabie saoudite | Directeur général, Leading Engineering Logistics Co.
- Le défi :Transport de divers équipements lourds (compacteurs, transformateurs). Les remorques standard étaient trop hautes, ce qui posait des problèmes de garde au sol et réduisait l'efficacité sur les chantiers aux dimensions restreintes.
- Avantages de l'équipement :
- Rendement des remorques surbaissées :Grâce à cette hauteur réduite, les chargeuses peuvent accéder directement au site, ce qui permet de gagner au moins deux heures par cycle de chargement.
- Capacité maximale :Sa longueur de 18 mètres permet de transporter simultanément deux machines de taille moyenne, ce qui réduit considérablement les trajets à vide.
- Châssis robuste :Le système de suspension s'adapte parfaitement aux routes non goudronnées d'Arabie saoudite, sans aucun déplacement du chargement ; il bénéficie du soutien de l'entrepôt de Dammam, qui assure la livraison des pièces sous deux jours.
- Témoignage d'un client :Après près d'un an, cette remorque surbaissée affiche le taux de disponibilité le plus élevé de toute notre flotte.
Grue montée sur camion : s'affranchir des contraintes de la location
- Profil du client :Riyad, Arabie saoudite | Chef de projet, Electromechanical Installation Service Co.
- Le défi :La dispersion des chantiers imposait des déplacements fréquents d'un site à l'autre. Le recours à la location impliquait de réserver au moins trois jours à l'avance et de devoir composer avec du matériel mal entretenu et peu sûr.
- Avantages de l'équipement :
- Planification flexible :Prêt à l'emploi ; le déploiement rapide de la flèche permet de gagner près de 40 minutes par installation d'équipement par rapport à la location.
- Précision extrême :La grande précision des micro-réglages permet de déplacer en toute sécurité des refroidisseurs d'air fragiles dans des espaces restreints, sans risque de secousses ni de glissement.
- Autonomisation de l'équipe :ZHUOXIN propose des formations locales à l'exploitation et à la maintenance, permettant ainsi aux opérateurs de maîtriser rapidement les protocoles standard.
- Témoignage d'un client :L'achat de cette grue montée sur camion ZHUOXIN a été l'une des meilleures décisions que nous ayons prises l'année dernière.